در واقع یک سوم از کل نوزادان مشکل اشک یا مخاط مازاد دارند. این مشکل وقتی رخ میدهد که یک غشا (بافت شبیه پوست) در بینی نمی تواند قبل از تولد باز شود و بخشی از سیستم تخلیه اشک را می بندد. اگر اشک به درستی تخلیه نشود می تواند در سیستم تخلیه اشک جمع